S’abonner à des produits

Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, vous avez le choix de vous abonner pour recevoir votre commande en tout ou en partie à une fréquence récurrente que vous aurez spécifiée. Le prix de cette première commande est calculé en utilisant seulement les promotions sur le site, et aucun rabais d’abonnement n’est émis sur la première commande, même si vous pourriez bénéficier d’autres promotions sur le site.

• Vous devez posséder un compte The Body Shop pour utiliser notre service d’abonnement.
• Votre première commande est assujettie aux mêmes modalités, telles que décrites ci-dessus dans la section « Pour commander des produits ».
• Lorsque vous choisissez de vous abonner à un produit ou plus, nous segmenterons votre carte de paiement aux fins d’établir des paiements continus.
• Lorsque vous passez votre commande pour vous abonner, on vous avisera du rabais que vous recevrez lors de chaque commande d’abonnement ultérieure. Ce rabais sera déterminé lorsque vous passerez votre première commande, et il ne changera pas pour toute la durée de votre abonnement, même si le rabais annoncé sur le site Web change.
• Chaque fois que votre abonnement est sur le point d’être traité, nous vous enverrons à l’avance un courriel de la commande que nous traitons, vous indiquant ce que nous vous envoyons et le prix ainsi que toute autre modification faite à votre abonnement original. Le prix du produit pourrait avoir changé par rapport au moment où vous vous étiez abonné.e. Vous pouvez annuler votre abonnement si vous êtes en désaccord avec toute modification qui pourrait avoir été effectuée.
• Si un produit ou plus d’un produit est en rupture de stock lorsque votre abonnement est sur le point d’être traité, nous vous enverrons et nous vous facturerons seulement pour les produits qui sont en stock.
• Si l’un des produits de votre abonnement a été abandonné, alors nous annulerons votre abonnement et nous vous en informerons.
• Le service d’abonnement est seulement offert sur les produits sélectionnés.
• La livraison de vos produits par abonnement se fera via notre méthode de livraison la moins dispendieuse, qui sera au même prix que celle annoncée sur notre site Web. Si vous atteignez le seuil pour profiter d’une livraison gratuite de vos produits d’abonnement au moment où vous passez votre commande, alors nous ne vous facturerons pas la livraison.
• Votre abonnement se poursuivra à la fréquence que vous aurez sélectionnée jusqu’à ce qu’il soit annulé. Vous pouvez annuler votre abonnement en ouvrant une séance dans votre compte au moins ● jours avant la date de la livraison. Une annulation n’affectera pas les commandes ayant déjà été envoyées.

Modifier votre abonnement

• Votre commande comporte un seuil de livraison. Si votre commande est modifiée en deçà de la valeur seuil, nous vous facturerons pour des frais de livraison.
• Vous pouvez modifier en tout temps votre abonnement avant la date de livraison indiquée sur la page des détails de votre commande.
• Vous pouvez modifier votre carte de paiement, la fréquence de la prochaine date de traitement, la fréquence, enlever ou modifier la quantité de vos produits en nous avertissant au moins 1 journée avant la date d’envoi. Vous ne pourrez ajouter des produits à un abonnement existant et vous devrez créer un nouvel abonnement.
• La date de traitement indiquée dans les détails de votre abonnement représente la date à laquelle les produits de votre abonnement seront envoyés à notre entrepôt, et non la date de livraison.

Nous pourrions modifier les modalités de votre abonnement en publiant des modalités à jour sur notre site Web et si vous continuez de participer à l’abonnement, nous estimerons que vous consentez à accepter ces changements. Si vous ne les acceptez pas, alors vous devriez annuler votre abonnement. [Prendre note : Nous comprenons que ces changements ne se rapporteraient pas au prix associé aux produits par abonnement.]

Si vous êtes résident.e du Québec, nous vous enverrons, au moins 30 jours avant que ces changements n’entrent en vigueur, un avis par écrit indiquant exclusivement la nouvelle disposition ou celle ayant été modifiée, ou la clause qui a été modifiée ainsi que la version antérieure de cette clause, la date d’entrée en vigueur de la modification et les droits que vous avez pour refuser cette modification et l’abroger. Lorsque vous recevez un tel avis de notre part, vous pouvez refuser la modification et abroger votre abonnement ou annuler le contrat sans frais, pénalité, ni indemnité d’annulation en nous faisant parvenir un avis par écrit à cet effet au plus tard 30 jours après l’entrée en vigueur de la modification.