Fortsätt till innehåll Fortsätt till webbplatsnavigering Fortsätt till sidfot

BESTÄLLNING, LEVERANS OCH RETUR

Behöver du något snabbt? Då kan du beställa online och hämta det i närmaste butik.

SÅ BESTÄLLER DU HOS THE BODY SHOP

Vår guide för hur du beställer hos oss:

1

Hitta dina favoritprodukter.

2

Lägg till dem i din varukorg.

3

Fortsätt till kassan och kontrollera att innehållet är rätt.

4

Betala säkert. Du ombeds att ange din e-postadress – och om du är medlem i Love Your Body™ Club kan du logga in i ditt konto och samla poäng!

5

Välj önskad leveransmetod (se alternativen nedan).

6

Välj betalningsmetod. Om du har ett presentkort eller en bonuscheck kan du använda dem här.

7

Kolla i din e-post efter bekräftelsemeddelandet som säger att vi har tagit emot din beställning.

8

Din beställning plockas och packas. When your order is ready to be sent from our warehouse, you will receive an email with information on how you can track your package.

9

Toppen! Ditt paket har kommit!

WAREHOUSE

Leverans

Hemleverans: 80 kr.

Leverans till ombud: 50 kr.

Fri frakt vid köp över 400 kr.

Leveranstiden är 5-7 arbetsdagar från orderdatum.

Hämta i butik

KOSTNADSFRITT

Hämta din beställning KOSTNADSFRITT i vald butik. Beställ innan kl. 22.00 så kan du hämta din beställning innan kl. 14.00 nästa arbetsdag.

Läs mer

Returnering av varor köpta online

Produkter som köpts online kan bytas och returneras i alla The Body Shop butiker. Så länge din produkt är oöppnad kan du returnera din vara inom 15 dagar. Du kan också returnera produkter retur med post till vår butik på Götgatan i Stockholm . Läs mer under allmäna köpevillkor

VILL DU RETURNERA EN VARA?

1. PAKETERA VARAN VÄL

Så länge din vara är oöppnad har du full returrätt inom 15 dagar från och med den dag du mottog varan.

2. RETUR TILL BUTIK ELLER VIA POST

Du kan lämna tillbaka varan i valfri The Body Shop butik eller via post med returformuläret som du hämtar här.

3. VARAN ANLÄNDER TILL LAGRET/RETURNERAS TILL BUTIK

Vårt lager-/butiksteam kontrollerar din beställning.

4. ÅTERBETALNING

När vi har mottagit din returnerade vara tar det, beroende på din kortutfärdare, vanligtvis 3–5 arbetsdagar innan återbetalningen når ditt konto. Detta kan dock i vissa fall ta upp till 14 dagar. Om du betalade via PayPal genomförs i regel återbetalningen samma arbetsdag