BESTÄLLNING, LEVERANS OCH RETUR
VIKTIGT: Just nu är det hektiska tider på vårt lager! Detta innebär att våra leveranser kan ta längre tid än vanligt. Vi beklagar om du får vänta några extra dagar på din order – tack för din förståelse.
Leverans
Leverans till ombud: 60:- / Fri över 350:-
Hemleverans: 90:- / Fri över 500:-
Leveranstiden är 4-5 arbetsdagar från orderdatum.
Viktigt! Följande produkter kan inte skickas till Gotland just nu: Tea Tree Oil, Vitamin C Glow Revealing Serum, Body Mists, Eaux de Toilette, Eaux de Parfum, Lemon Moisturising & Cleansing Hand Gel, deodoranter, eteriska oljeblandningar, parfymoljor, Home Fragrance och gåvor som innehåller någon eller några av dessa produkter. Vi arbetar aktivt med att hitta ett nytt leveranssätt som gör att även dessa produkter kan levereras till Gotland.
Hämta i butik
KOSTNADSFRITT
Hämta din beställning KOSTNADSFRITT i vald butik. Beställ innan kl. 22.00 så kan du hämta din beställning innan kl. 14.00 nästa arbetsdag.
RETUR AV VAROR KÖPTA ONLINE
Produkter som köpts online kan bytas och returneras i alla The Body Shop butiker. Så länge din produkt är oöppnad kan du returnera din vara inom 15 dagar. Du kan också returnera produkter retur med post till vår butik på Drottninggatan i Stockholm. Läs mer under allmänna köpvillkor
SÅ BESTÄLLER DU HOS THE BODY SHOP
Vår guide för hur du beställer hos oss:
1
Hitta dina favoritprodukter.
2
Lägg till dem i din varukorg.
3
Fortsätt till kassan och kontrollera att innehållet är rätt.
4
Betala säkert. Du ombeds att ange din e-postadress – och om du är medlem i Love Your Body™ Club kan du logga in i ditt konto och samla poäng!
5
Välj önskad leveransmetod (se alternativen nedan).
6
Välj betalningsmetod. Om du har ett presentkort eller en bonuscheck kan du använda dem här.
7
Kolla i din e-post efter bekräftelsemeddelandet som säger att vi har tagit emot din beställning.
8
Din beställning plockas och packas. When your order is ready to be sent from our warehouse, you will receive an email with information on how you can track your package.
9
Toppen! Ditt paket har kommit!
VILL DU RETURNERA EN VARA?
1. PAKETERA VARAN VÄL
Så länge din vara är oöppnad har du full returrätt inom 15 dagar från och med den dag du mottog varan.
2. RETUR TILL BUTIK ELLER VIA POST
Du kan lämna tillbaka varan i valfri The Body Shop butik eller via post med returformuläret som du hämtar här.
3. VARAN ANLÄNDER TILL LAGRET/RETURNERAS TILL BUTIK
Vårt lager-/butiksteam kontrollerar din beställning.
4. ÅTERBETALNING
När vi har mottagit din returnerade vara tar det, beroende på din kortutfärdare, vanligtvis 3–5 arbetsdagar innan återbetalningen når ditt konto. Detta kan dock i vissa fall ta upp till 14 dagar. Om du betalade via PayPal genomförs i regel återbetalningen samma arbetsdag
