FAQs -Mijn account

Om een geschiedenis te vinden van alle bestellingen die je hebt gedaan, of om de status te vinden van een huidige bestelling: log in op je account. Klik op BESTELLINGEN en daar zul je een samenvatting van je meest recente bestellingen vinden, inclusief de status. Als je geen account hebt en je bestelling als gast hebt gedaan, zul je op je bestellingsmail moeten wachten om de status van je bestelling te zien.

Je kunt je gegevens op elk moment wijzigen door op je account in te loggen en je profiel te wijzigen. Zorg ervoor dat je op UPDATE klikt om je nieuwe gegevens op te slaan!

Om een online account aan te maken, klik op de ‘registrere’ knop rechts bovenaan de pagina. Je zult dan een scherm te zien krijgen met de keuze Inloggen of Registreren. Kies ‘registreren.’ Je zult daarna een aantal gegevens in moete vullen en een wachtwoord aanmaken. Op dit moment kun je kiezen op welke manier je contact met ons zou willen, bijvoorbeeld door middel van onze leuke nieuwsbrief.

Als je je wachtwoord van je eigen account op www.thebodyshop.com/nl-nl/ bent vergeten kun je die opnieuw aanvragen door te klikken op "Wachtwoord vergeten” bij het kopje "Inloggen". Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je je e-mail adres kunt invoeren. Je krijgt vervolgens een tijdelijk wachtwoord van ons toegestuurd. Deze link is (vanwege veiligheidsoverwegingen) maar 30 minuten geldig! Check ook de spamfolder van je mailbox als je geen link hebt ontvangen. Het veranderen van je wachtwoord kan na het inloggen onder "Mijn account".

Je kunt je op elke moment van onze mails uitschrijven. Dit kan op twee manieren. Of je klikt op de ‘uitschrijven’ knop onderaan de meest recente mail die je hebt ontvangen en wij doen de rest. Of je gaat naar je account en klikt op Profiel. Hier kun je je instellingen veranderen. Vergeet niet op UPDATE te klikken!