Love Your Body™ Club

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOVE YOUR BODY™ CLUB
 

¡Bienvenidos a LOVE YOUR BODY™ CLUB! el programa de fidelidad de The Body Shop (el “Programa”). Los siguientes términos se aplican a tu afiliación (“Afiliación”) al Programa.

“The Body Shop” se refiere a COSMENATURA, S.A., Calle Josefa Valcárcel, 48 – 1ª planta 28027 Madrid – España, C.I.F.: A-78337821, una filial cien por cien perteneciente a The Body Shop International, Plc. que opera como “The Body Shop” en España y Andorra (“País”) y que es la promotora del programa en el País.
 

1.AFILIACIÓN
 
Tu afiliación al Programa está libre de cargo y está supeditada a una correcta inscripción, tal y como se describe en el término 2 (“Registro”).

Es de duración indefinida, sujeta al término 9. Es Imprescindible que nos facilites tu dirección de correo electrónico, así como ser residente en España o Andorra y tener al menos 18 años de edad. Solo tienes derecho a una Afiliación y queda a discreción de The Body Shop.


 
2.REGISTRO
 
La solicitud de la tarjeta
LOVE YOUR BODY™ CLUB puede realizarse en todas las tiendas participantes de España y de Andorra o través de Internet. Para ello deberás facilitarnos tu nombre, dirección de email y teléfono móvil y/o cualquier otro dato de contacto pertinente (a los que se hace referencia de forma colectiva como los “Datos”). Tus Datos, junto con otra información relevante sobre la transacción y los Puntos ganados o utilizados, forman parte de tu cuenta con nosotros (“Cuenta”).Emitiremos de forma gratuita para ti una tarjeta de afiliación (“Tarjeta”) en la que figurará un número personal e intransferible.

Es requisito realizar un compra mínima de 1 (un) Euro para poder registrarse al Programa.
 


3.USO
 
Puedes utilizar tu Tarjeta al realizar tus compras en las tiendas participantes de The Body Shop de España y Andorra, así como cuando realices compras en la tienda online de The Body Shop. La Tarjeta no puede ser utilizada como una tarjeta de débito, crédito, ni de garantía, no es transferible.

Los empleados The Body Shop y L’Oreal quedan excluidos del uso de los Puntos acumulados en la Tarjeta LOVE YOUR BODY™ CLUB.
 

4. PUNTOS
 
Los Puntos se podrán ganar al utilizar la Tarjeta de conformidad con el término 3. Por cada 1 (un) Euro de compra en The Body Shop (asociado a tu Tarjeta) ganarás 1 (un) Punto de fidelidad (“Punto”) que quedará registrado en tu Cuenta. The Body Shop se reserva el derecho a conceder más de 1 (un) Punto por cada Euro de compra de producto, variándolo en función de los productos adquiridos, el importe abonado y el lugar en el que tenga lugar la transacción.

A medida que vayas ganando puntos de fidelidad, The Body Shop podrá otorgar Vales. Cada 60 puntos de fidelidad, se generará automáticamente en el sistema un Vale de 5€, que podrás canjear conforme el termino 7.

Los puntos no podrán cambiarse por dinero en efectivo. Puedes verificar tu saldo de Puntos presentando tu tarjeta en las tiendas participantes, a través de la tienda The Body Shop online www.thebodyshop.es-es/login o en Atención al Cliente (por correo electrónico atencionalcliente.es@thebodyshop.com o llamando al 91 114 72 05)


5.VENCIMIENTO Y RETIRADA DE PUNTOS
 
Los Puntos vencen si no se han utilizado en 12 (doce) meses desde la fecha del último Punto acumulado. The Body Shop tiene derecho a retirar los Puntos en cualquier momento, si, por el motivo que sea, los productos que generaron Puntos se devuelven.

 

6. VALES
 
Los Vales tienen un valor nominal de 5€, canjeables sólo en tiendas de The Body Shop. Se generarán automáticamente en tu cuenta por cada 60 puntos fidelidad acumulados.

Los Vales son personales e intransferibles. Se pueden descargar y canjear en nuestra página web o en tienda mostrando tu tarjeta LOVE YOUR BODY™ CLUB., a través de su código único.

No se pueden comprar, vender ni devolver por dinero en efectivo. Tienen una validez de 3 meses desde la fecha de su emisión.


7. CANJE DE VALES
 
Puedes utilizar Vales en la compra de productos o accesorios de The Body Shop de conformidad con este término (“Canje”). Se admite un máximo de 10 (diez) Vales en cualquier transacción. Solo en tiendas de The Body Shop participantes presentes en el País y también al realizar compras a través de la tienda online de The Body Shop;  siempre y cuando el valor de la compra en el momento del canje exceda el valor nominal del Vale. Los Vales no se pueden cambiar por dinero en efectivo o tarjetas regalo.

En vez de canjear los Vales en una de nuestras tiendas, podrá donarlos, si lo desea, a una de las Organizaciones no Gubernamentales de la lista que está disponible en nuestra página www.thebodyshop.es o pidiendo más información en la tiendas The Body Shop y en el servicio de Atención al cliente (por correo electrónico atencionalcliente.es@thebodyshop.com o llamando al 91 114 72 05)
 

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, usted queda informado y presta su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de los datos que nos facilita en los ficheros de datos personales responsabilidad de Cosmenatura S.A., C.I.F.: A-78337821, situada en Calle Josefa Valcárcel, 48 – 1ª planta 28027 Madrid – España, donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Consiente expresamente el tratamiento de dichos datos con la finalidad de gestionar su Afiliación al Programa
LOVE YOUR BODY™ CLUB, realizar estudios de mercado y de comunicarle información sobre nuestros productos y promociones, incluso por correo electrónico, correo tradicional y teléfono móvil. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento mediante un escrito dirigido a atencionalcliente.es@thebodyshop.com. El tratamiento de sus datos será gestionado de forma segura y solo los compartiremos con The Body Shop International Plc., sus filiales y sociedades pertenecientes al mismo grupo, franquiciados, y determinados Sub contratistas.
 

9. CESE/CAMBIO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
 
The Body Shop se reserva el derecho a finalizar el Programa tras un preaviso de 3 (tres) meses, enviado a la dirección de correo electrónico que figura en la Cuenta personal.

A poner fin o suspender la Afiliación, retirar o cancelar la Tarjeta o cancelar los Puntos o Recompensas sin previo aviso en caso justificado de sospecha de uso abusivo o fraudulento o en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

A poner fin a la Afiliación si no has acumulado ningún Punto durante 12 (doce) meses a contar de la última transacción que ha generado Puntos.

A modificar los presentes Términos y Condiciones, incluido el valor de los Puntos o Recompensas (acumulados o de otra índole) tras preaviso de tres 3 (tres) meses, enviado a la dirección de correo electrónico que figura en tu Cuenta o publicándolo en la página web www.thebodyshop.es, te invitamos a que visites la página web regularmente para ver las noticias y actualizaciones.

En el futuro, a cobrar cuotas por su Afiliación al Programa, y por lo tanto, a enmendar la cláusula 1 de estos Términos y Condiciones, tras preaviso de 3 (tres) meses enviado a la dirección de correo electrónico que figura en la Cuenta.

Puedes cancelar tu Afiliación en cualquier momento, de forma gratuita, con o sin motivo, enviando aviso mediante correo electrónico a atencionalcliente.es@thebodyshop.com.

Al finalizar la Afiliación por la razón que sea: debes entregar la Tarjeta en una de las tiendas de The Body Shop presentes en el País y que participen en el programa; renunciar a todos los Puntos y/o Recompensas (acumulados o de otra índole) que serán canjeados de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones o anulados; y tu Cuenta será cerrada.

La modificación o supresión del Programa no dará derecho a indemnización de ningún tipo a favor del afiliado ni los Puntos podrán canjearse por ningún producto fuera de las condiciones expresamente estipuladas en el presente documento.