Condiciones De Envío

CONDICIONES DE ENVÍO

 

ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE

 

 

La seguridad, salud y bienestar de nuestros trabajadores es nuestra prioridad. Hemos introducido medidas extra de seguridad para proteger a nuestros trabajadores de los centros de distribución donde se preparan los pedidos online como distancias mínimas de seguridad, desinfección regular, y menos trabajadores, por lo que puede que nos lleve más tiempo de lo habitual preparar y envíar tus pedidos. Gracias por tu comprensión.

 

Actualmente, todos los pedidos a puntos de recogida están desabilitados temporalmente. Mientras nuestras tiendas permanecen cerradas, hemos eliminado los gatos de envío en todos los pedidos a domicilio. Los plazos de entrega habituales podrían verse afectados y tardar algún día más de lo habigual.

 

 

Métodos de Envío
Puedes escoger entre envío a domicilio o recoger tu pedido en un punto de recogida. Realizamos nuestros envíos con DPD (SEUR). Si recibes un SMS de DPD (SEUR) mientras esperas por tu pedido, activa las notificaciones contestando YES para recibir un aviso cuando tu pedido esté listo. Recibirás tu pedido entre 4 a 5 días laborables, hasta 6 días en períodos de alta actividad.

Puntos de recogida - TEMPORALMENTE INACTIVOS
¡Puedes escoger entre más de 1.100 Puntos de Recogida! Al seleccionar esta opción, tienes hasta 8 días laborables para ir a recoger tu pedido. Podrás recogerlo casi a cualquier hora e incluso los fines de semana (dependiendo del punto que elijas). Puedes ver todos los puntos de recogida disponibles una vez que introduzcas tu código postal/dirección antes de confirmar tu pedido.

Te enviaremos notificaciones por email/sms para informarte de cuándo puedes ir a buscarlo. Los envíos suelen entregarse en 5 días laborables, pero pueden tardar hasta 6 días en temporada alta. El envío a puntos de recogida es gratuito para pedidos superiores a 20€.

 

IMPORTANTE: Algunos productos considerados “inflamables” no pueden enviarse a puntos de recogida, por lo que si tu pedido contiene alguno de estos productos, solo podrás escoger envío a domicilio. Se consideran productos “inflamables”: body mists, aguas de colonias, aguas de perfume, tratamiento de pies, face mists, geles purificantes para las manos, desodorantes, aceites perfumados para el hogar, aceites faciales, desmaquillantes de ojos, bronceadores e iluminadores, primers y algunas hidratantes faciales. Verás un mensaje en la cesta cuando escojas tu envío a puntos de recogida si tu pedido contiene algún producto considerado como inflamable.


Envío a domicilio
Al seleccionar la opción de envío a domicilio recibirás los productos en la dirección que tú elijas.

Exclusiones
Actualmente enviamos únicamente a direcciones en España exceptuando las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Tampoco realizamos envíos a apartados de correos. Algunos productos están excluidos de los envíos a puntos de recogida.

Envíos a diferentes direcciones
Sólo podemos enviar el pedido a una única dirección. Si quieres entregarlo en varias direcciones diferentes, por favor, realiza un pedido independiente para cada dirección.

Gastos de envío

Los gastos de envío a domicilio son 5,95€ y gratuitos por compras superiores a 30€. Cuando los productos en tu cesta de la compra alcancen este importe, los cargos de envío desaparecerán de tu pedido.