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  3. Solo tienes que ir a la tienda seleccionada y en el horario elegido para recoger tus productos con total seguridad y poder disfrutar de ellos.

Consejo: Busca en la web si no tienes claro los productos que necesitas.

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CÓMO HACER UN PEDIDO EN THE BODY SHOP

Te contamos cómo realizar tu pedido paso a paso.

PASO 1

Busca tus productos favoritos.

PASO 2

Añádelos a la cesta.

PASO 3

Ve a la cesta de la compra para ver todos los productos que has añadido.

PASO 4

Tramita tu pedido de forma segura. Te pediremos que introduzcas una dirección de correo electrónico. Si eres miembro de Love Your Body Club™ acumularás puntos al introducir tu dirección de correo electrónico.

PASO 5

Selecciona el método de envío que prefieras (puedes ver todas las opciones disponibles más abajo).

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Selecciona un método de pago. Si tienes un vale de Love Your Body Club™, podrás usarlo en este momento.

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Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido.

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Prepararemos y embalaremos tu pedido.

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Una vez que tu pedido esté listo para salir de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con información sobre cómo seguir tu pedido.

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A DÓNDE HACEMOS ENVÍOS

De momento, solo podemos hacer envíos a direcciones postales en España (excluidas las Islas Canarias). No podemos hacer envíos a direcciones internacionales. Comprueba si The Body Shop tiene un sitio web del país en el que quieres recibir en envío. Ve a la parte inferior de la página y selecciona el país deseado.

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Tienes 30 días para devolver tus productos en tienda o por correo postal siempre que no hayas abierto el producto y te devolveremos el dinero.

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Escríbenos por correo electrónico a atencionalcliente.es@thebodyshop.com para comunicarnos que deseas devolver los productos.

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Devuelve los productos en una de nuestras tiendas o devuélvelos por correo junto con el formulario de devoluciones.

RECEPCIÓN DE LA DEVOLUCIÓN

Tu paquete puede tardar hasta 7 días en lleganos. Los productos devueltos serán tramitados en un plazo de cinco días laborables a partir de su recepción (excluyendo sábados).