HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU GESCHENKKARTEN
Wo kann ich eine The Body Shop Geschenkkarte oder eine elektronische Geschenkkarte kaufen?
Du kannst Geschenkkarten in jedem The Body Shop Shop in Deutschland kaufen. Elektronisch Geschenkkarten können online gekauft und sofort per E-Mail verschickt werden - ideal für Last-Minute-Geschenke!
Wenn ich eine Geschenkkarte oder eine elektronische Geschenkkarte online kaufe, wird der Kauf in meiner Online-Bestellhistorie angezeigt?
Nein, die Transaktion findet auf einer anderen Website statt, die im Auftrag von The Body Shop verwaltet wird, sodass sie bei Deinen regulären Einkäufen nicht angezeigt wird. Bei jedem Kauf einer Geschenkkarte oder elektronischen Geschenkkarte erhältst Du eine separate Bestellbestätigung per E-Mail.
Läuft die Geschenkkarte oder die elektronische Geschenkkarte irgendwann ab?
Eine Geschenkkarte oder eine elektronische Geschenkkarte mit Guthaben ist 5 Jahre ab der Ausstellung gültig. Nach dieser Zeit verfällt das Restguthaben auf der Geschenkkarte oder elektronischen Geschenkkarte. Vergiss also nicht, sie einzulösen und Dir Deine Lieblings-Goodies zu gönnen. Eine Geschenkkarte oder eine elektronische Geschenkkarte mit einem Guthaben von Null läuft normalerweise nach 30 Tagen ab.
Ich habe eine Geschenkkarte oder elektronische Geschenkkarte erhalten. Wie kann ich sie einlösen und was kann ich damit kaufen?
Das ist super! Geschenkkarten können für alle Produkte, die bei The Body Shop verkauft werden, genutzt und ganz oder teilweise eingelöst werden. Wenn Deine haptische Geschenkkarte eine PIN auf der Rückseite hat, noch besser, denn dann kann sie auch auf unserer Website eingelöst werden. Für elektronische Geschenkkarten gilt ebenfalls, Du kannst sie für alle Produkte in den The Body Shop Shops deutschlandweit oder online ganz oder teilweise einlösen.
Wie kann ich den Warenwert für Geschenkkarten oder elektronische Geschenkkarten überprüfen?
Besuche einfach Deinen The Body Shop in der Nähe oder wende Dich an unseren Kundenservice unter 0211 544 17003.
Wo finde ich den PIN meiner Geschenkkarte oder elektronische Geschenkkarten?
Die 4-stellige PIN-Nummer befindet sich auf der Rückseite der Geschenkkarte unter dem Rubbelfeld oder ist auf der elektronischen Geschenkkarte aufgedruckt. Die PIN der elektronischen Geschenkkarten wird in der E-Mail des Empfängers angezeigt.
Kann ich meine Geschenkkarte nur in dem Shop einlösen, in dem sie gekauft wurde?
Nein, eine Geschenkkarte kann in jedem The Body Shop Shop in Deutschland eingelöst werden. Wenn auf der Rückseite eine PIN angegeben ist, kann sie auch auf unserer Website genutzt werden.
Was passiert, wenn meine Geschenkkarte oder elektronische Geschenkkarte verloren geht oder gestohlen wird?
Bitte behandele Geschenkkarten und elektronische Geschenkkarten wie Bargeld. The Body Shop kann den Restbetrag nicht ersetzen oder erstatten, wenn die Geschenkkarte oder elektronische Geschenkkarte verloren geht oder gestohlen wird.
Wie viele Geschenkkarten und elektronische Geschenkkarten kann ich in einer Transaktion nutzen?
Du kannst während einer einzelnen Transaktion so viele verschiedene Geschenkkarten verwenden, wie erforderlich, aber dieselbe Geschenkkarte kann nicht zweimal innerhalb derselben Transaktion verwendet werden.
Ich möchte meine Love Your Body ™ Club-Punkte einlösen. Kann ich eine Geschenkkarte oder eine elektronische Geschenkkarte in derselben Transaktion nutzen?
Ja, Deine Geschenkkarte und elektronische Geschenkkarte können gleichzeitig mit LYBC-Punkten ausgegeben werden - Hurra!
Kann ich meine Geschenkkarte oder elektronische Geschenkkarte gegen Bargeld eintauschen?
Nein, Du kannst Deine Geschenkkarte für jedes Produkt in unseren Shops oder auf unserer Website einlösen.
Welche Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf oder die Einlösung meiner Geschenkkarte oder elektronischen Geschenkkarte?
Klicke hier, um zur Seite mit den AGB zu gelangen.
Kann jeder meine Geschenkkarte oder elektronische Geschenkkarte nutzen?
Ja, da Dein Name nicht auf der Geschenkkarte erscheint, kann er von Dir verwendet oder an jemand anderen weitergegeben werden. Das bedeutet, dass es das perfekte Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk ist! Denk aber daran, gut darauf aufzupassen. Wir können den Restbetrag nicht zurückerstatten, wenn die Karte gestohlen wird.